Vika.fi kooditarroja

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 16.12.2025 alkaen ja koskevat Safe to Play Oy:n (jäljempänä ”Safe to Play”) tarjoamia koulutuksia, tuotteita, ohjelmistoja ja muita palveluja.

1. Myyjä

Safe to Play Oy
Rinnetie 20
96910 Rovaniemi
Sähköposti: sales@s2p.fi
Puhelin: +358 40 7179536

Safe to Play Oy myy tuotteita ja palveluja ainoastaan yritysasiakkaille.

2. Soveltamisala

Näitä toimitusehtoja sovelletaan Safe to Play Oy:n verkkokaupassa, koulutusilmoittautumisissa sekä muissa myyntikanavissa (verkkolomake, sähköposti, puhelin tai muu todennettavissa oleva tapa) tehtäviin tilauksiin, ellei kirjallisesti toisin sovita.

Asiakkaan tehdessä tilauksen hänen katsotaan tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

3. Hinnat ja arvonlisävero

Hinnat ilmoitetaan pääsääntöisesti ilman arvonlisäveroa. Mikäli tilaaja on Suomesta tai EU-alueelta eikä sillä ole arvonlisäverottomaan myyntiin oikeuttavaa Y-tunnusta, hinnat sisältävät arvonlisäveron. Sen jälkeen kun asiakas on ostoskorissaan valinnut EU:n ulkopuolisen toimitusmaan tai antanut EU:n alv0 myyntiin oikeuttavan alv-tunnuksen, kaikki hinnat muuttuvat ja näkyvät ilman arvonlisäveroa.

Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

4. Tilaaminen

Tuotteet ja palvelut tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö tarjotuilla maksutavoilla tai pyytämällä lasku. Koulutuksiin ilmoittautuminen voi tapahtua online-kaupassa, sähköpostitse tai puhelimitse.

Tilauksen yhteydessä annettu sähköpostiosoite toimii ensisijaisena viestintäkanavana, ja siihen lähetetään tilaus- tai osallistumisvahvistus.

5. Maksaminen ja laskutus

Velvoite tilauksen maksamiseen syntyy, kun tilaus on lähetetty. Maksu suoritetaan verkkokaupassa tai laskulla.

Laskutustiedot annetaan tilauksen yhteydessä. Ensimmäinen lasku sisältyy hintaan. Asiakkaan pyytämistä korjauslaskuista veloitetaan hinnaston mukainen kulu, joka on vähintään 20 € + alv.

Mikäli myynti peruuntuu ennen toimitusta Safe to Play Oy:stä johtuvasta syystä, laskua ei lähetetä ja mahdollinen ennakkomaksu palautetaan.

6. Tilaus- ja osallistumisvahvistus

Kun tilaus tai koulutusilmoittautuminen on vastaanotettu, Safe to Play Oy lähettää vahvistuksen sähköpostitse. Asiakkaan tulee tarkistaa vahvistuksen sisältö ja ilmoittaa mahdollisista virheistä viipymättä.

7. Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Käytettävissä olevat toimitustavat ja tarkat toimituskulut määräytyvät ostoskorin sisällön mukaan ja esitetään kassalla.

8. Toimitusaika

Fyysiset tuotteet toimitetaan yleensä tilausta seuraavana arkipäivänä. Koulutuspakettien aineistot toimitetaan noin kuukautta ennen koulutuksen alkua, ellei toisin sovita.

Safe to Play Oy ei vastaa kuljetuspalvelun viivästyksistä eikä ylivoimaisesta esteestä aiheutuvista viivästyksistä tai niistä aiheutuneista välillisistä vahingoista.

9. Peruutus- ja palautusehdot (B2B)

Yritysasiakkailla ei ole palautusoikeutta toimitetuille tuotteille. Viallinen tuote korvataan uudella.

Tuotetilauksen voi perua vuorokauden kuluessa tilauksen tekemisestä, mikäli postitusta ei ole vielä aloitettu.

10. Koulutusten peruutus- ja siirtoehto

Sitovan koulutusilmoittautumisen voi perua maksutta seitsemän (7) päivän kuluessa ilmoittautumisesta. Tämän jälkeen peruutusoikeutta ei ole.

Osallistumisoikeuden voi siirtää toiselle henkilölle, myös eri organisaatioon kuuluvalle.

Ylivoimaisen esteen vuoksi osallistumisoikeus voidaan siirtää seuraavaan koulutukseen. Koulutus laskutetaan normaalisti ja lisäksi veloitetaan 50 € / siirretty päivä käsittely-, lisenssi-, tila- ja mahdollisten tarjoilukulujen kattamiseksi.

11. Koulutusten turvallisuus ja järjestyssäännöt

Koulutukset järjestetään soveltuvissa ja turvallisiksi arvioiduissa tiloissa.

Henkilö, joka käytöksellään häiritsee koulutuksen etenemistä, saa ensin suullisen huomautuksen ja tarvittaessa kirjallisen varoituksen. Häiritsevän käytöksen jatkuessa Safe to Play Oy:llä on oikeus poistaa henkilö koulutuksesta.

Kurssilta poistettu henkilö saa yhden (1) vuoden mittaisen kiellon osallistua Safe to Play -koulutuksiin. Kurssimaksu ja muut poistosta aiheutuneet kulut veloitetaan täysimääräisinä.

12. Reklamaatiot ja ongelmatilanteet

Kadonneesta, vioittuneesta tai virheellisestä toimituksesta tulee ilmoittaa viimeistään 14 päivän kuluessa osoitteeseen sales@s2p.fi tai puhelimitse. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa, reklamaatio tulee tehdä kuljetusyhtiölle.

13. Oikeus kieltäytyä toimituksesta

Safe to Play Oy pidättää oikeuden kieltäytyä myymästä tai toimittamasta maksullista tai maksutonta tuotetta taikka evätä käyttöoikeuden koulutukseen tai ohjelmistoon henkilölle tai yritykselle, jos on perusteltua syytä epäillä tuotteen, koulutuksen tai ohjelmiston väärinkäyttöä; jos henkilöllä tai yrityksellä on erääntyneitä ja maksamattomia laskuja; tai jos henkilö tai yritys on aiemmin toiminut Safe to Play Oy:tä vahingoittavalla tavalla ja on perusteltua syytä olettaa tällaisen toiminnan toistuvan.

Tämä kieltäytymisoikeus ei koske S2P-sertifiointipalveluja.

14. Riitatapaukset

Näistä toimitusehdoista aiheutuvat riidat ratkaistaan Safe to Play Oy:n kotipaikan käräjäoikeudessa.