1 Rekisterinpitäjä
Rekisterin rekisterinpitäjä on Safe to Play Oy (Y-tunnus 2665051-1)
Rekisteriasioiden yhteyshenkilö on:
Anton Levin
anton@s2p.fi
Safe to Play Oy
Rinnetie 20
96910 Rovaniemi
sales@s2p.fi
2 Rekisterin nimi
Rekisterin nimi on
a) Safe to Play Oy Asiakasrekisteri
b) Safe to Play Oy Markkinointi- ja viestintärekisteri
3 Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilötietoja käsitellään tarkoituksissa, jotka liittyvät asiakassuhteen hoitamiseen, hallinnointiin ja kehittämiseen, palvelujen tarjoamiseen ja toimittamiseen sekä palvelujen kehittämiseen ja laskutukseen liittyen. Henkilötietoja käsitellään myös mahdollisten reklamaatioiden ja muiden vaatimusten selvittämisen edellyttämissä tarkoituksissa.
Lisäksi henkilötietoja käsitellään asiakkaille suunnatussa viestinnässä kuten tiedotus- ja uutisointitarkoituksissa sekä markkinoinnissa, jonka osana henkilötietoja käsitellään myös suoramarkkinointiin ja sähköiseen suoramarkkinointiin liittyvissä tarkoituksissa.
Asiakkaalla on oikeus kieltää hänelle kohdistettu suoramarkkinointi.
Rekisterinpitäjä käsittelee tietoja itse sekä hyödyntää henkilötietojen käsittelyssä rekisterinpitäjän puolesta ja lukuun toimivia alihankkijoita.
4 Käsittelyn oikeusperusteet
Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteita ovat seuraavat EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (jäljempänä myös ”GDPR”) mukaiset perusteet:
Edellä mainittu rekisterinpitäjän oikeutettu etu perustuu rekisteröidyn henkilön ja rekisterinpitäjän välillä olevaan merkitykselliseen ja asianmukaiseen suhteeseen, joka on seurausta siitä, että rekisteröity on rekisterinpitäjän asiakas, ja kun käsittely tapahtuu tarkoituksiin, joita rekisteröity on kohtuudella voinut odottaa henkilötietojen keräämisen ajankohtana ja asianmukaisen suhteen yhteydessä.
5 Rekisterin tietosisältö (käsiteltävät henkilötietoryhmät)
Rekisteri sisältää seuraavat henkilötiedot lähtökohtaisesti kaikista rekisteröidyistä henkilöistä:
6 Säännönmukaiset tietolähteet
Henkilötietoja kerätään rekisteröidyltä henkilöltä itseltään.
Henkilötietoja kerätään ja päivitetään myös sovellettavan lainsäädännön rajoissa yleisesti saatavilla olevista lähteistä, jotka liittyvät rekisterinpitäjän ja rekisteröidyn henkilön välisen asiakassuhteen toteuttamiseen ja joiden avulla rekisterinpitäjä toteuttaa asiakassuhteiden ylläpitämiseen liittyviä velvollisuuksiaan. Markkinointi- ja viestintärekisteriin kerätään tietoja myös ulkopuolisista palveluista tai sovelluksista, kuten Facebook, Instagram, muut sosiaalisen median kanavat, Mailchimp, Campaign Monitor, mahdolliset messut ja tapahtumat, asiakastapaamiset, yhteistyökumppanit.
7 Henkilötietojen säilytysaika
Rekisteriin kerättyjä tietoja säilytetään ainoastaan niin kauan ja siinä laajuudessa kuin on tarpeellista suhteessa niihin alkuperäisiin tai yhteensopiviin tarkoituksiin, joihin henkilötiedot on kerätty.
Henkilötietojen säilyttämisen tarvetta arvioidaan kolmen vuoden välein ja joka tapauksessa rekisteröityä henkilöä koskevat tiedot poistetaan rekisteristä viiden vuoden kuluttua sen jälkeen, kun kyseisen rekisteröidyn asiakassuhde rekisterinpitäjään on päättynyt, ja asiakassuhteeseen liittyvät velvollisuudet ja toimenpiteet on suoritettu loppuun. Esimerkiksi kirjanpitotositteita säilytetään kuusi vuotta tilikauden päättymisestä.
Rekisterinpitäjä arvioi tietojen säilyttämisen tarpeellisuutta säännöllisesti sisäisten käytännesääntöjensä mukaisesti. Lisäksi rekisterinpitäjä toteuttaa kaikki mahdolliset kohtuulliset toimenpiteet sen varmistamiseksi, että käsittelyn tarkoituksiin nähden epätarkat, virheelliset tai vanhentuneet henkilötiedot poistetaan tai oikaistaan viipymättä.
8 Henkilötietojen vastaanottajat (vastaanottajaryhmät) sekä tietojen säännönmukaiset luovutukset
Henkilötietoja ei luovuteta ulkopuolisille tahoille.
9 Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Rekisteriin sisältyviä henkilötietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.
10 Rekisterin suojauksen periaatteet
Henkilötietoja sisältäviä aineistoja säilytetään lukituissa tiloissa, joihin on pääsy ainoastaan nimetyillä ja tehtäviensä vuoksi pääsyyn valtuutetuilla henkilöillä.
Henkilötietoja sisältävä tietokanta on palvelimella, jota säilytetään lukitussa tilassa, johon on pääsy ainoastaan nimetyillä ja tehtäviensä vuoksi pääsyyn valtuutetuilla henkilöillä. Palvelin on suojattu asianmukaisella palomuurilla ja teknisellä suojauksella.
Tietokantoihin ja järjestelmiin on pääsy vain erikseen myönnettävillä henkilökohtaisilla käyttäjätunnuksilla ja salasanoilla. Rekisterinpitäjä on rajannut käyttöoikeudet ja -valtuudet tietojärjestelmiin ja muihin tallennusalustoihin siten, että tietoja pääsevät tarkastelemaan ja käsittelemään ainoastaan niiden lainmukaisen käsittelyn kannalta tarpeelliset henkilöt. Lisäksi tietokantojen ja järjestelmien käyttötapahtumat rekisteröityvät rekisterinpitäjän IT-järjestelmän lokitietoihin.
Rekisterinpitäjän työntekijät ja muut henkilöt ovat sitoutuneet noudattamaan vaitiolovelvollisuutta ja pitämään salassa henkilötietojen käsittelyn yhteydessä saamansa tiedot.
11 Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on seuraavat EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet:
Rekisteröidyn oikeuksien toteuttamista koskevat pyynnöt osoitetaan kohdassa 1 mainitulle rekisterinpitäjän yhteyshenkilölle.
Nämä toimitusehdot ovat voimassa 16.12.2025 alkaen ja koskevat Safe to Play Oy:n (jäljempänä ”Safe to Play”) tarjoamia koulutuksia, tuotteita, ohjelmistoja ja muita palveluja.
Safe to Play Oy
Rinnetie 20
96910 Rovaniemi
Sähköposti: sales@s2p.fi
Puhelin: +358 40 7179536
Safe to Play Oy myy tuotteita ja palveluja ainoastaan yritysasiakkaille.
Näitä toimitusehtoja sovelletaan Safe to Play Oy:n verkkokaupassa, koulutusilmoittautumisissa sekä muissa myyntikanavissa (verkkolomake, sähköposti, puhelin tai muu todennettavissa oleva tapa) tehtäviin tilauksiin, ellei kirjallisesti toisin sovita.
Asiakkaan tehdessä tilauksen hänen katsotaan tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Hinnat ilmoitetaan pääsääntöisesti ilman arvonlisäveroa. Mikäli tilaaja on Suomesta tai EU-alueelta eikä sillä ole arvonlisäverottomaan myyntiin oikeuttavaa Y-tunnusta, hinnat sisältävät arvonlisäveron. Sen jälkeen kun asiakas on ostoskorissaan valinnut EU:n ulkopuolisen toimitusmaan tai antanut EU:n alv0 myyntiin oikeuttavan alv-tunnuksen, kaikki hinnat muuttuvat ja näkyvät ilman arvonlisäveroa.
Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tuotteet ja palvelut tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö tarjotuilla maksutavoilla tai pyytämällä lasku. Koulutuksiin ilmoittautuminen voi tapahtua online-kaupassa, sähköpostitse tai puhelimitse.
Tilauksen yhteydessä annettu sähköpostiosoite toimii ensisijaisena viestintäkanavana, ja siihen lähetetään tilaus- tai osallistumisvahvistus.
Velvoite tilauksen maksamiseen syntyy, kun tilaus on lähetetty. Maksu suoritetaan verkkokaupassa tai laskulla.
Laskutustiedot annetaan tilauksen yhteydessä. Ensimmäinen lasku sisältyy hintaan. Asiakkaan pyytämistä korjauslaskuista veloitetaan hinnaston mukainen kulu, joka on vähintään 20 € + alv.
Mikäli myynti peruuntuu ennen toimitusta Safe to Play Oy:stä johtuvasta syystä, laskua ei lähetetä ja mahdollinen ennakkomaksu palautetaan.
Kun tilaus tai koulutusilmoittautuminen on vastaanotettu, Safe to Play Oy lähettää vahvistuksen sähköpostitse. Asiakkaan tulee tarkistaa vahvistuksen sisältö ja ilmoittaa mahdollisista virheistä viipymättä.
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Käytettävissä olevat toimitustavat ja tarkat toimituskulut määräytyvät ostoskorin sisällön mukaan ja esitetään kassalla.
Fyysiset tuotteet toimitetaan yleensä tilausta seuraavana arkipäivänä. Koulutuspakettien aineistot toimitetaan noin kuukautta ennen koulutuksen alkua, ellei toisin sovita.
Safe to Play Oy ei vastaa kuljetuspalvelun viivästyksistä eikä ylivoimaisesta esteestä aiheutuvista viivästyksistä tai niistä aiheutuneista välillisistä vahingoista.
Yritysasiakkailla ei ole palautusoikeutta toimitetuille tuotteille. Viallinen tuote korvataan uudella.
Tuotetilauksen voi perua vuorokauden kuluessa tilauksen tekemisestä, mikäli postitusta ei ole vielä aloitettu.
Sitovan koulutusilmoittautumisen voi perua maksutta seitsemän (7) päivän kuluessa ilmoittautumisesta. Tämän jälkeen peruutusoikeutta ei ole.
Osallistumisoikeuden voi siirtää toiselle henkilölle, myös eri organisaatioon kuuluvalle.
Ylivoimaisen esteen vuoksi osallistumisoikeus voidaan siirtää seuraavaan koulutukseen. Koulutus laskutetaan normaalisti ja lisäksi veloitetaan 50 € / siirretty päivä käsittely-, lisenssi-, tila- ja mahdollisten tarjoilukulujen kattamiseksi.
Koulutukset järjestetään soveltuvissa ja turvallisiksi arvioiduissa tiloissa.
Henkilö, joka käytöksellään häiritsee koulutuksen etenemistä, saa ensin suullisen huomautuksen ja tarvittaessa kirjallisen varoituksen. Häiritsevän käytöksen jatkuessa Safe to Play Oy:llä on oikeus poistaa henkilö koulutuksesta.
Kurssilta poistettu henkilö saa yhden (1) vuoden mittaisen kiellon osallistua Safe to Play -koulutuksiin. Kurssimaksu ja muut poistosta aiheutuneet kulut veloitetaan täysimääräisinä.
Kadonneesta, vioittuneesta tai virheellisestä toimituksesta tulee ilmoittaa viimeistään 14 päivän kuluessa osoitteeseen sales@s2p.fi tai puhelimitse. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa, reklamaatio tulee tehdä kuljetusyhtiölle.
Safe to Play Oy pidättää oikeuden kieltäytyä myymästä tai toimittamasta maksullista tai maksutonta tuotetta taikka evätä käyttöoikeuden koulutukseen tai ohjelmistoon henkilölle tai yritykselle, jos on perusteltua syytä epäillä tuotteen, koulutuksen tai ohjelmiston väärinkäyttöä; jos henkilöllä tai yrityksellä on erääntyneitä ja maksamattomia laskuja; tai jos henkilö tai yritys on aiemmin toiminut Safe to Play Oy:tä vahingoittavalla tavalla ja on perusteltua syytä olettaa tällaisen toiminnan toistuvan.
Tämä kieltäytymisoikeus ei koske S2P-sertifiointipalveluja.
Näistä toimitusehdoista aiheutuvat riidat ratkaistaan Safe to Play Oy:n kotipaikan käräjäoikeudessa.